Política de privacidad

La protección de sus datos personales es una preocupación central para nosotros. Tratamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales aplicables (RGPD, DSG austriaco, TKG 2021). En la presente política de privacidad le informamos sobre los aspectos más relevantes del tratamiento de datos en el marco de nuestra página web beynance.com y de nuestro software de gestión inmobiliaria.

Los datos personales son toda información sobre una persona física identificada o identificable. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los utilizamos, sobre qué base jurídica se realiza el tratamiento y qué derechos le asisten.

Taps.im Secure Tech GmbH

Stolberggasse 44/17
1050 Viena
Austria

Teléfono: +43 676 404 1337
Correo electrónico: info [at] beynance.com

Representado por el director general: Philipp Beyrl

Respecto de los datos personales tratados por nosotros, le asisten los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos (art. 15 RGPD)
• Derecho de rectificación de datos inexactos o de completar datos incompletos (art. 16 RGPD)
• Derecho de supresión («derecho al olvido», art. 17 RGPD)
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
• Derecho de oposición al tratamiento (art. 21 RGPD)
• Derecho a retirar el consentimiento prestado con efectos para el futuro (art. 7.3 RGPD)
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (art. 77 RGPD)

Para ejercer sus derechos basta con un mensaje informal por correo electrónico o postal a los datos de contacto indicados anteriormente.

Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías comparables (p. ej. almacenamiento local) para proporcionar funcionalidades, recordar las preferencias de idioma y – previo consentimiento – medir el alcance.

Distinguimos entre cookies técnicamente necesarias (p. ej. NEXT_LOCALE para la selección de idioma, SELECTED_COUNTRY para la asignación de país, estado del consentimiento de cookies), que se establecen sin consentimiento, y cookies opcionales (analíticas, de marketing) que se activan únicamente tras una opt-in activa a través de nuestro banner.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies en la configuración de su navegador o reabriendo el banner. Una visión detallada de las cookies utilizadas se encuentra disponible a través del banner de cookies.

Base jurídica: Cookies técnicamente necesarias: art. 6.1.f) RGPD. Cookies opcionales: art. 6.1.a) RGPD en relación con el § 165.3 TKG 2021 (consentimiento).

Cuando utiliza nuestro formulario de contacto o nos envía un correo electrónico, tratamos los siguientes datos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Empresa (opcional)
• Asunto y contenido del mensaje
• Dirección IP para la prevención de abusos (limitación de tasa)
• Hora de envío

Utilizamos estos datos exclusivamente para procesar su consulta y comunicarnos con usted. No se cederán a terceros salvo que sea necesario para la preparación o ejecución del contrato.

Base jurídica: Art. 6.1.b) RGPD (medidas precontractuales / ejecución de un contrato) o art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo en responder a las consultas).

Plazo de conservación: Plazo de conservación: conservamos su consulta durante el tiempo necesario para tramitarla – por regla general hasta 24 meses tras la finalización de la correspondencia, y como máximo hasta el vencimiento de los plazos legales de conservación (p. ej. § 132 BAO, § 212 UGB).

Si se registra para la demo en vivo, una cuenta de prueba o un área protegida, tratamos los datos necesarios para ello (correo electrónico, tokens de autenticación, datos de sesión). Estos datos se utilizan exclusivamente para proporcionar la función y garantizar la autenticidad.

Base jurídica: Art. 6.1.b) RGPD (ejecución de un contrato) o art. 6.1.f) RGPD (funcionamiento seguro de la función de inicio de sesión).

Nuestra página web y plataforma de software se operan exclusivamente en hardware propio de Taps.im Secure Tech GmbH dentro de la UE (Austria, Alemania, Finlandia). No utilizamos proveedores externos de hosting o de cloud y prescindimos deliberadamente de la virtualización de terceros. Por tanto, no existe encargo de tratamiento en el ámbito del hosting.

Toda transferencia de datos entre su dispositivo y nuestros servidores se realiza exclusivamente a través de conexiones cifradas (TLS 1.2/1.3, HSTS).

Base jurídica: Art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo en el funcionamiento seguro).

El software de gestión inmobiliaria Beynance se opera exclusivamente en hardware propio de Taps.im Secure Tech GmbH dentro de la UE (Austria, Alemania, Finlandia). Prescindimos deliberadamente de proveedores cloud externos y de la virtualización de terceros. Todos los datos almacenados en la plataforma se cifran; los contenidos sensibles se cifran adicionalmente a nivel de aplicación antes de escribirse en la base de datos.

Aviso importante: el uso de Google Tag Manager y Google Analytics 4 descrito anteriormente se aplica exclusivamente a nuestra página de inicio. Dentro del software de gestión inmobiliaria Beynance no se utilizan servicios externos — sin analítica, sin tag manager, sin proveedores cloud, sin trackers ni APIs de terceros. Toda la plataforma es operada y alojada íntegramente por nosotros mismos.

Los contenidos sensibles de nuestra plataforma de software se cifran de forma específica antes de su almacenamiento, en particular:

• Claves API y tokens de servicio
• Credenciales de telefonía (p. ej. contraseñas SIP, tokens de autenticación)
• Datos personales de inquilinos, propietarios y socios comerciales
• Datos financieros (p. ej. cuentas bancarias, registros contables, pagos de alquiler)

Implementamos amplias medidas técnicas y organizativas (TOM) conforme al art. 32 RGPD para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la manipulación. Entre ellas se incluyen: cifrado TLS 1.2/1.3 en tránsito, cifrado AES-256 de datos sensibles en reposo, controles de acceso multinivel, registro de eventos relevantes para la seguridad, auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración.

La plataforma Beynance emplea estándares de cifrado líderes del sector y está diseñada para cumplir los requisitos de sectores regulados (inmobiliario, sector público, banca). Las copias de seguridad también se cifran y se almacenan exclusivamente en nuestras propias instalaciones en Austria, Alemania y Finlandia.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD. En Austria es competente: